VR kaukojunaliikenteessä tehtiin 12,7 miljoonaa matkaa tammi-lokakuussa – uudistettu junawifi kerää positiivista palautetta
Jaa
Lokakuussa asiakastyytyväisyys oli korkealla tasolla, erityisesti kaukoliikenteessä, jossa asiakkaiden suositteluindeksi NPS nousi tasolle 53. Konduktööripalveluiden, matkanaikaisen informaation ja junakaluston toimivuuden arvosanat ovat pysyneet hyvällä tasolla. Asiakkaamme ovat ottaneet hyvin vastaan uudistetun, viisi kertaa nopeamman junawifin, joka saa myös yhä parempaa palautetta matkustajilta.
Joulun kaukoliikenteen junamatkojen myynti on aktiivista ja joulusta odotetaan vilkasta. Joulun junissa ja asemilla on luvassa tonttujen yllätyksiä ja joulun odotuksen riemua koko perheelle. Kaukoliikenteen junien käyttöaste oli lokakuussa 48 %, eli junissa on ruuhka-aikojen ulkopuolella hyvin tilaa. Syksyllä työmatkustaminen junalla on ollut aiempaa hiljaisempaa.
VR Transpointin rautatiekuljetusten volyymit jatkoivat kasvuaan lokakuussa
Lokakuussa VR Transpointin rautatiekuljetusten volyymit olivat noin 2,0 miljoonaa tonnia, mikä on 8 % enemmän kuin edellisvuonna samaan aikaan. Vuoden 2024 tammi-lokakuussa on kuljetettu rautateitse noin 19,1 miljoonaa tonnia tavaraa, mikä on samalla tasolla kuin edellisenä vuonna vastaavalla ajanjaksolla. Raskaan teollisuuden suhdanteilla on merkittävä vaikutus tavaraliikenteen kysyntään ja volyymivaihtelut ovat olleet nopeita myös kuluvana vuonna.
Suurin osa junien myöhästymisistä johtuu junaradasta
Lokakuussa kaukoliikenteen junien täsmällisyys oli 85 %, kun junien täsmällisyyttä mitataan 5 minuutin tarkkuudella. Noin puolet myöhästymisistä (48 %) johtui radasta aiheutuneista ongelmista, kuten vaihdevioista ja sähkökatkoksista. Väylävirasto vastaa rataverkon ylläpidosta ja tekee radalla jatkuvasti merkittäviä kunnossapitotöitä. VR:stä johtuvat syyt aiheuttivat 26 % myöhästymisistä, ja loput 26 % johtui muista syistä, kuten ilkivallasta ja sääolosuhteista.
VR lähiliikenteen täsmällisyys oli syyskuussa 96 %. Täsmällisyyteen vaikuttivat erityisesti radasta johtuvat myöhästymiset, jotka aiheuttivat 36 % viivästyksistä.
